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제목

반품했는데 물건이 중간에 손상되었을땐 어떻게 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2017-11-30

조회 112

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내용

반품으로 물건을 보내셨는데 중간에 물건이 파손되는 경우가 있습니다.

물건이 파손되는 경우, 원래의 물건 제가치를 잃게 되어 이 경우 저희 물류로 상품이 안전하게 도착할 수 있도록 신경을 써주시지 못한

과실의 책임으로 손상된 반품 상품은 환불해 드릴 수가 없습니다.

맞교환으로 도착된 상품도 손상될 경우 상품의 가격을 부담해 주셔야 합니다.

맞교환이나 반품을 보내실 때는 저희가 보내드렸던 상태와 동일하게 포장을 해 주시고,

꼼꼼히 포장을 해서 파손이나 더 이상의 훼손이 되지 않도록 보내주시기 바랍니다.


* 상품의 반품 사유에 상관 없이 상품은 처음 배달시의 상태를 유지해야 하며, 배송된 박스가 훼손되지 않아야만 환불이 가능합니다.

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